为提升宣传队伍的舆情应对能力，加强学校舆情信息员、网评员队伍建设，提升舆情应对专业化能力，7月3日下午，校党委宣传部开展专题培训，邀请复旦大学马克思主义研究院郑博斐老师作“新形势下的舆论引导与媒体应对”专题报告。

图为会议现场

会议由党委宣传部副部长潘懿敏主持，党委宣传部副部长唐昕辉以及学校各单位网络舆情信息员与网评员参会。

郑博斐立足当前舆论生态，系统剖析了当前舆情形势、网民社会心态、舆情危机的应对，指出当前舆论场具有“后真相”“情感先行”等特征，强调舆情工作需注重系统性、日常性和专业性。同时，在舆论引导中要着力构建政府公信力、把握“网民画像”，理解网民心态，绕开网络“雷区”，了解青少年“网民主力军”的文化与表达特点。网络舆论引导还要着力“去刻板标签化”、“去极端行动化”。

图为复旦大学马克思主义研究院郑博斐作专题报告

他结合多个网络舆情典型案例，详细阐述了“快报事实、慎报原因”“以人为本、真诚沟通”“善用第三方权威发声”等十三项危机应对原则，并分享了媒体接待、舆情监测、风险预警等实操经验。

会上，潘懿敏部署了近期网评员与舆情信息员队伍重点工作，党委宣传部将严格落实市教卫工作党委要求，切实抓好网评员与舆情信息员“两支队伍”建设，“两支队伍”成员要深刻认识自身职责，在多元网络信息中积极发挥“领航员”作用，主动传播正能量，形成工作合力。   

撰稿：金蔚婕

摄影：金蔚婕

审核：潘懿敏

责编：张曼麟