9月16日，学校承担的文化和旅游部信息中心2026年文旅数智化研究课题《“人工智能+旅游”标准体系构建研究》专家咨询会在漕宝路校区召开。上海市文化和旅游局信息科技处王京处长、舒晟岚副处长等行业主管部门负责人，以及复旦大学旅游学系教授胡安安、携程集团副总裁王强、上海人工智能研究院总工程师王资凯、上海阿兰里文旅集团副总裁卫宏健等学界和业界专家受邀出席会议。学校副校长张绍华出席咨询会并致辞。课题组负责人张凯旋教授作课题进展汇报，课题组成员符全胜教授、陶亮博士、胡恒智博士等参加会议。

图为课题专家咨询会现场

张绍华副校长对上海市文旅局信息科技处领导和各位专家学者的莅临指导表示欢迎，介绍了学校近年来在学科建设、社会服务和事业发展总体情况，以及学校在酒店文旅、数智商贸、国际商务三大重点领域的综合改革以及产学研联合创新项目推进情况。

会上，张凯旋教授围绕《“人工智能+旅游”标准体系构建研究》课题，从研究背景、国际旅游数智化标准发展与经验借鉴、国内旅游数智化标准现状与问题剖析、旅游人工智能标准体系构建以及保障措施等方面进行汇报。课题认为，在“人工智能+”“数据要素×”的背景，旅游数智化发展面临良好的发展机遇，在标准研制方面具有前期基础。经过调研发现，存在旅游数智化标准数量少、占比低且碎片化等问题，旅游数智化标准体系不完善，新业态新场景新技术存在盲区，数据要素和高质量数据集标准薄弱，安全伦理方面存在风险等。课题组构建了由8个子体系、大类中类小类3个层级构成的旅游人工智能标准体系框架，标准体系围绕行业需求，突出旅游特色，面向国际合作，立足场景应用。

图为课题组汇报研究进展

与会专家肯定了课题的研究基础和旅游人工智能标准体系框架，同时建议进一步突出旅游数据服务、数据资产的重要性以及旅游数据服务的共享机制；可以考虑整合具身智能和旅游智能移动终端等关键技术和智能产品；在场景应用和运营管理中可以增加商旅会展、文旅政务等内容；进一步梳理国际合作和跨境合作体系。

王京处长对本市获批文旅数智化研究课题表示祝贺，对课题前期研究表示充分肯定，课题对数字中国和旅游强国的政策体系进行系统梳理，对国内外旅游数智化标准现状进行了充分的调研分析，形成了较为全面系统的标准体系框架。建议进一步思考智慧和智能、技术和旅游以及人工智能伦理等关系，以便更好完善标准体系框架。

图为专家进行课题研讨

文化和旅游数智化研究课题是文化和旅游部信息中心为落实国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》要求，加强人工智能等新技术的跟踪、应用研究和相关标准建设，助力行业数智化转型，组织开展2026年文旅数智化研究课题申报，我校张凯旋教授团队成功获批立项。本次专家咨询会标志着课题研究进入收官完善阶段，下一步，课题组将充分吸纳专家意见，优化完善旅游人工智能标准体系框架，形成各子体系的标准清单，提出标准体系建设的保障措施，为文旅数智化高质量发展提供智力支撑。

撰稿：于乐玮

摄影：于乐玮

审核：张凯旋

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