近日，第二届全国大学生跨境电商创新创业大赛总决赛落幕，酒店管理学院学子在本次AI创新应用赛赛道中表现优异，斩获全国三等奖。该比赛由商务部中国国际电子商务中心主办，联合阿里国际站等行业头部企业及高校共同打造，自2024年启动以来，已覆盖全国百余所高校，吸引千支队伍参与，是国内跨境电商领域规模最大、实战性最强的赛事之一。

参赛作品部分模块

获奖证书

本次赛事由姜红教授指导，队长为酒店管理专业的陈强同学，队员分为来自旅游管理专业的杨林、酒店管理专业的孙顺达同学以及商务信息学院物联网专业的王正同学。在比赛中，队长陈强组织开发了一套基于邮轮公司 API 接口与自建数据库深度对接的一体化 AI 智能客服系统，并依托阿里云百炼智能体架构实现智能化运行。系统可实时调用数据库中的价格、舱位及产品信息，自动完成报价回复，显著简化邮轮产品在报价环节中的人工搜索与多次确认流程，有效提升整体运营效率与客户响应速度。

酒店管理学院始终践行“应用型、创新性、国际化”办学理念，通过学科竞赛、校企合作等路径培养高素质商科人才。此次获奖项目正是学院践行“AI+”改革与“以赛促教、以赛促学”教育理念的典型实践。团队成员表示，将继续探索AI技术在旅游服务中的深度应用，为行业数字化转型贡献青年智慧。

撰稿：杨 林

摄影：陈 强

审核：符全胜

责编：张曼麟